Файл документа справочной системы представляет собой RTF-файл определенной структуры. Создать RTF-файл справочной информации можно, например, при помощи Microsoft Word. Сначала нужно набрать текст разделов справки, оформив заголовки разделов одним из стилей Заголовок, например Заголовок1. При этом текст каждого раздела должен находиться на отдельной странице документа (заканчиваться символом "разрыв страницы").
После того, как текст разделов будет набран, нужно, используя сноски (табл. 14.1), пометить заголовки разделов справочной информации (сноски используются компилятором справочной системы в процессе преобразования RTF-файла в HLP-файл, файл справки).